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黑猫投诉:诺基亚手机充电困难(已解决)

2019-06-12 03:30

  “要努力的人HaHaHa”投诉“诺基亚”,要求退款,退货,其中涉诉金额856元,目前投诉已解决。

  消费者“要努力的人HaHaHa”在5月28日向黑猫投诉平台反映:“诺基亚x5刚买不到两个月就出现尾插充电不进问题,客服让找售后,看到很多投诉说维修后还有此类情况。表示只想退货退款。据了解,搜索诺基亚会弹出尾插众多问题,可见问题居高不下!!请诺基亚出面解决x5问题设备,给我完成很多困扰,无法使用。”

  消费者“要努力的人HaHaHa”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映:“严重影响我的生活,还是个学生处处用到手机。充电太困难了。”

  商家“诺基亚手机”5月30日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您!温馨提示:诺基亚手机客服热线 ,如有需要请及时联系售后服务热线,获取专业的售后服务。”

  消费者“要努力的人HaHaHa”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映:“很多朋友说专业售后修了还是如此,我买的时间很短,售后去修我觉得我不能认同。”

  商家“诺基亚手机”5月30日在黑猫投诉平台回复:“麻烦留下您的手机号码以方便小诺帮您跟进。”

  消费者“要努力的人HaHaHa”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映:“18763823***,12,00以后打,还上课呢。”

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